「重大通报」空乘人员是如何聘用的？听祥鹏航空乘务员的“讲解”

云南互联网讯随着国民经济和旅游市场的快速复苏，航班运输量快速恢复，创造了大量的就业需求。3月18日，云南翔鹏航空有限公司客舱乘务员、安全员线下招聘活动在昆明结束。此次招聘是祥鹏航空四年来首次在云南省招聘空乘人员和安全人员，吸引了超过2000名怀揣蓝天梦想的求职者。

祥鹏航空人力资源部招聘经理郭亚伟表示，此次对空乘人员和安全员的需求是祥鹏航空近年来最大的需求，而且对专业、工作地点没有。欢迎年龄在18岁至25岁之间、具有大学以上学历、在校毕业生和往届毕业生加入。招聘信息发布以来，已有2000余人报名，计划招聘100余人。

3月16日机组招募首日，小编在祥鹏航空昆明基地看到，上午9点左右，来自全国各地的应聘者聚集在祥鹏航空常熟基地会议室。前来面试的人中，有即将毕业或退学的新生，也有很多往届毕业生，还有一些当场申请的。

据祥鹏航空乘务员王莹介绍，空乘人员招聘流程由初步形象选拔——英语测试——复选——终评——心理评估组成。通过所有考核后，您将进入后续的引进流程，包括体检和入职培训，由公司主办。“最近有新闻报道称，空姐招聘准备时间花了两天，但三分钟就完成了。事实上，这只是一个初步测试。考官和应聘者都会观看，不会进行口头交流。”对每位应聘者的仪容仪表、体型、微笑等项目进行评分，得分高的才能进入下一阶段的测试，复试和最终筛选中将包含额外的沟通和其他评估项目阶段。”。

郭亚伟还表示，基于公司对机上服务质量的要求，翔鹏航空致力于招募新空乘人员，打造一支年龄结构稳定、地域多元化、整体素质良好的空乘人员队伍。更加注重应聘者的好感度和服务性，考核意识、适应能力、思维灵活等综合素质。具有外语专业知识或文体专业知识的申请人可能具有更大的竞争优势。

客舱乘务员的主要职责包括飞行前打扫客舱、准备餐食、进行设备检查等安排，为机上旅客提供周到、周到的服务，包括送餐、引导、疑等，确保飞行过程中的安全。飞行，包括了解如何使用、协助旅客疏散、飞行结束后清理机舱、整理登记等。

客舱乘务员，又称空乘人员、乘务员，是在民航职务中担负客舱服务、安全监督等职责的专业人员。客舱乘务员在保障旅客安全和提供优质服务方面发挥着重要作用。

客舱乘务员必须接受专业培训，掌握急救、逃生等相关服务和安全知识，确保旅客安全。他们的工作需要一定的体力、心理素质和沟通能力。这是民航行业一项非常重要的工作。

一、乘务员在客舱安全检查时都有哪项项目？

对于很多课程来说，安全检查是第一位的，也是最重要的。这是合格的机组人员的职责。

航空旅行非常安全，但为了避免发生意外，乘客在起飞前必须听取乘务员的讲解，熟悉如何使用氧气面罩以及紧急情况下的急救措施。

大多数乘客认为空乘人员只是提供茶、水、餐食的服务人员，但很少有人知道他们还负责客舱安全。在预准备阶段，您必须了解航模应急设备的位置、用途、注意事项等，而在直接准备阶段，您必须在登机前制定各种应急预案并明确职责分工。登机时必须观察旅客情况，检查紧急出口旁旅客资格，起飞前和下降过程中进行客舱安全检查，登机时必须进行客舱安全检查。在飞行过程中，空乘人员必须仔细检查机舱，警惕可能出现的各种意外情况。

登机后，您必须关闭所有打开的手机和其他无线设备，以免干扰飞机与地面之间的无线电信号连接。另外，请系好安全带，以免因飞机湍流而受伤。

飞机的起飞和降落阶段通常被称为飞行的关键阶段，在这个阶段，客舱乘务组的客舱安全检查是重要且必要的，绝非流于形式。

飞机起飞时系安全带的目的是为了保护乘客的安全。飞机起飞时速度很快，且由于爬升而产生较大角度，防止低空云层、风或飞行员操作造成飞机撞击、晃动、倾斜等，造成碰撞或受伤。由于发生事故，飞机起飞前要求乘客系好安全带。出于同样的原因，乘客在飞机下降、着陆、飞过云层或遇到湍流时也必须系好安全带。飞行期间应始终关闭手机，因为手机信号会严重影响飞机导航系统。

出门在外，人们非常重视收拾好行李，但一旦登上飞机，许多乘客就放松了警惕，以为自己不会在飞机上丢失任何东西。然而事实并非如此，越来越多的犯罪分子选择从飞机上偷窃物品。

二、浅谈如何实施客舱安全管理？

机组职责明确规定，机组在履行飞行职责时，必须认真执行民航法和CCAR-121FS部的相关规定，全程监控服务操作和机上安全操作。确保国家财产和旅客安全。

确保国家财产和旅客的安全是我们的首要任务。我们一直在努力探索和思考如何更好地实施飞行安全管理。我想从以下几个方面来解释一下这个题。

1、分工明确，各司其职

首先，在飞行前的协作时，必须有明确的分工，并确定每个人的职责所在。空乘人员在提供机上餐食时应注意哪些卫生间安全？一般来说，空乘人员的工作量很大，尤其是在旅客满员、旅客减少的情况下。在为乘客提供正常服务时，可能没有时间检查卫生间的安全。然而，由于这是一项重要的安全任务，因此应详细解释每个人的职责，以免他们因忙碌而忘记重要的监控。更重要的是，要明确自己在紧急情况下的分工，每次复习这些知识是你的责任，而不是你的程序。

2、团队合作，氛围愉快

团队合作非常重要。每个人都尽力而为很容易，但我们是一个团队，更需要的是团队合作的精神。工作人员在这方面发挥着重要作用，大部分凝聚力都来自于他们。营造和谐愉快的氛围有助于促进联系。所以，公正、公平是对空乘人员最基本的要求，但如果这两点都不擅长，又谈何团队合作呢？

3、在题发生之前采取预防措施。

每当我们在保守教育中看到这样的悲惨案例时，谈论最多的就是将题消灭在萌芽状态，如果等到事情发生之后再去解决，那就太晚了，必须把隐患消灭在摇篮里。所以你必须提前做很多事情，比如在飞行前打扫机舱、监控卫生间，而且你必须保持谨慎和怀疑。安全无小事，一定要小心、小心！

4、内硬外松。注意细节。

大家都在尽力保证安全，但也不能显得紧张。只有向乘客和同事展现轻松的态度，才能提供安全放心的服务。细节很重要。有时小步骤可以解决潜在的安全隐患，例如垃圾桶盖。如果经常扔垃圾，而盖子没有扣紧，则可能存在隐患。一个小小的封面确实可以起到很大的作用。火灾发生时，它起着阻隔空气的重要作用，如果不盖严实，怎么能说是阻隔空气呢？细节非常重要。勿因善事小而忽视，勿因善事小而去做。

5、端正态度，严格工作

态度非常重要，你首先需要有正确的态度才能跟进。我们相信，通过我们严谨的工作作风，隐性错误的风险将会逐渐远离。