骑手怎么取消顾客订单，送货骑手取消了该顾客的订单。晚安！

不少人都想知道的送货骑手取消了该顾客的订单。晚安！关于骑手怎么取消顾客订单相关题，小编都有详细解说，希望帮助到大家。

不管你承认与否，送餐就是为哥哥、绅士、公主、女士服务的。今天送外卖的时候，发现顾客给的地址错了，所以我就一直改地址。最后，顾客也不断提出无理要求，要求骑手上10级以上的台阶，最近还被投诉、差评威胁，我告诉你，现在的人是怎么了？

今天有一个送货员告诉我这件事！我对这样的顾客也很生气。为什么不站在他们的角度思考呢？如果你是送货员你会做什么？

送货司机，作为快速发展的城市的产物，存在于繁忙城市的大街小巷，他们一夜之间成为餐饮行业不可或缺的人，但他们也成为了饱受磨难的弱势阶层之一。当然，有人说，只要支付了配送费就可以开始服务了，但外卖骑手只负责将你的订单配送到你提供的地址，没有其他义务。如果市场好转，现在谁来做这件事？至少我不想再风雨无阻地送饭了。我也想活得更有尊严，我也想活得更有尊严。职业……我们都别无选择，只能生存，为什么要互相伤害呢？

送货员要忍受长途驾驶、恶劣天气、拥堵路况，要接受交警检查，送货要绕路，有时还会面临投诉、迟到等题，但无论发生什么情况，他们遇到这种情况就得慢慢来，外卖员们都希望能尽快送餐。最终，您在有限的时间内交付的食物越多，您赚的就越多。有人说，既然可以少点，为什么要买那么多呢？谁不知道，一次性点两顿就够一个人的生活费了，更不用说养家糊口了，就算是整天奔波。我跌倒了几次。有的运费超过2元。我们来计算一下这一切。我每天工作10个小时，一次接4个订单。一趟大约需要40分钟。如果不休息等10个小时左右的话，点餐时间大概是55左右，但是平均点餐金额是4块，也就是200多一点。下雨了，不知道能用这点做什么呢。如果风大，大家都不太愿意的话，怎么能在有限的时间内做到呢？赚更多的怎么样？你如何养活你的家人？

然而，世界上总有一些居心不良的人，为了一己私利，伤害外卖员。今天送餐时，发现顾客提供的地址有误，且地址已多次更改。最终，顾客提出无理要求，要求骑手将食物送到顶楼，但顶楼的电梯坏了，骑手不得不爬10多级楼梯。如果让你买一包烟去买菜，如果你是送货员，你会怎么做？这样一个人，不是伤了你的良心吗？我已经很不安了，因为我多次打电话要求更改地址。送货员不送，你连地址都不知道，你还敢下单吗？如果我只订过一次，我会花时间去送货，但事实并非如此，最重要的是，我还被要求上十层楼去拿一包香烟。

最后，送货员打来电话，对顾客说“抱歉，楼层太高了，我在7楼，您能下到7楼取货吗？”

顾客直接大声说道“我叫了外卖，但我不想下楼，他们让我下楼，我为什么还要叫外卖？送来的外卖都得送我。”

送货员继续说道我还有一份订单要给你。一旦我完成订单交付，所有其他订单都会超时。敬请谅解。顾客还是不同意，还要求他们给他送一包。如果您抱怨他们不给您送烟，我们也会给您留下差评。

送货员告诉顾客现在美团已经发布规则了。禁止个人交易，除非送货员接受食品订单并协助购买订单。如果你需要帮忙买烟，可以去美团跑腿。由于你的通话记录是有的，如果随意检查，你将会受到处罚。

客户直接告诉我，如果我不寄，不买，我就等着差评和投诉吧！最终，送货员无奈取消订单，并从扣除10元，申诉未获批准！一整天都没心情上班，还有2个订单加班，就扣了6块。1个发货还不够交罚款。

最后我跟外卖小哥说，如果出现这种情况，应该先向客服或者领队反映，他们会处理或者教他如何处理，但这确实是不可能的。取消的时候不能选择输入顾客所在位置并取消订单，那么就不用对这么不友善的顾客说那么多了，连饭都不给他，烟也不给他！这位送货员表示，自己刚加入乐跑，不敢轻易得罪顾客，否则会被赶出乐跑。众包。即使收到也不能下单！

但这是真的。现在美团乐跑要求严格，因为和尚多，肉少。不容忍负面评论或投诉。否则我们就会被赶出Lepao！因此，每个人的生活都不容易。所以请善待并试着设身处地为别人着想！

骑手们不顾头上冒汗、背负重担，竭尽全力完成这个订单。但我希望这些顾客少一些谨慎，多一些理解，多一些光明！

但送货司机的固执还不止于此。即使受到不公平的对待，我也决定不放弃，而是继续挑起重担，勇往直前！最后我想说的是，“当善良成为你生活中的一种习惯，幸福就会像水滴一样永远在你的眼里溢出，让自己快乐，让别人快乐，感染社会。”。亲爱的朋友们，请对外卖员多一点理解和支持。谢谢你！

如果类似的事情发生在你身上，你会有何看法和行动？请在下面发表评论并与我们联系！同时向大家推荐《骄傲与善良》这本书。有时间就看一下，这样可以更好的理解这个题的本质！

一、外卖顾客取消了订单外卖怎么办？

如果骑手发现买家取消订单，必须先检查退货原因，如果认为与自己无关，必须尽快联系卖家可能的。外卖物品可以自行退货，但如果卖家没有要求，骑手可以自行处理送货，也可以与卖家协商优惠价格，直接购买外卖物品。需要记住的一件事是，如果订单因任何原因取消，乘客无权自行处理外卖，买家只需取消订单即可。

二、蜂鸟众包骑手取消订单规则？

蜂鸟众包骑手取消订单时必须遵守以下规则

1-若骑手或顾客申请取消订单，蜂鸟众包将根据相关情况决定是否取消订单。

2-骑手提货前，骑手或顾客可以申请取消订单，如果通过蜂鸟众包确认，骑手将获得全额赔偿。

3-如果骑手提货后申请取消订单，蜂鸟众包将对骑手的交通服务进行判断，并赔偿骑手收入的50%。

三、骑手叫顾客取消订单怎么办？

如果乘客要求您取消订单，您可以按照以下步骤操作

1-查明原因首先需要了解旅客要求顾客取消订单的原因。原因可能有多种，例如无法联系客户、地址错误、交通拥堵等。与乘客沟通以了解情况并确保您掌握所有相关信息。

2-联系客户联系客户并解释乘客要求取消订单的原因。询顾客是否同意取消订单并说明情况。我们尊重顾客的意愿，如果顾客同意取消订单，我们将取消订单。

3-题解决如果客户不同意取消订单或者骑手的要求与客户的要求不符，我们必须尽力解决题。协调顾客和骑手之间的冲突，找到可行的解决方案，例如更换骑手或调整送货时间。

4-考虑客户满意度在处理这种情况时，客户满意度非常重要。我们确保与客户的沟通顺畅，提供合理的解决方案，争取客户的支持和理解。在办理过程中，努力让顾客感到受到尊重，提高顾客满意度。

5-监控和改进我们记录并分析每个取消订单的原因，并定期评估这些情况的频率。通过持续监控和改进您的业务流程，您可以减少订单取消并提高整体服务质量。

也就是说，在处理骑手要求顾客取消订单的情况时，需要与骑手和顾客进行有效沟通，找到解决方案，以保证顾客满意度，提高服务质量。