疫情不发货赔偿比例,疫情管控不发货

 admin   2024-06-22 18:28   14 人阅读  0 条评论

【案例玩法】


付某于2020年10月23日通过某网购购买了一件运动衫,总价89元,折后价367元,产品网站显示“运费8533元”。30天。”即使过了30天,卖家仍未能按时发货,付某于2020年11月24日向投诉。卖家承认超过发货时间,并支付了10%的费用。卖家还向付某支付了853元违约金,称该产品目前缺货,付某可以通过申请退款,并要求卖家额外支付赔偿金。500元,解释称因疫情原因,厂家无法及时供货,导致产品缺货,双方协商未果,不应支付500元赔偿金,遂提起诉讼。向人民法院提起诉讼,经审理,人民法院决定驳回付某的诉讼。


北京盈泰律师事务所网上购买的商品没有按时送达,我该如何索赔?


【瀛泰律师研讨法律】


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿消费者损失的数额。消费者要求的赔偿为消费者所购买产品价格或者提供服务成本的三倍。额外补偿金额不足500元的,经营者承担500元。在其商业活动中犯有欺诈行为。如果经营者的行为不被视为欺诈,则无需承担三重责任。本案中,淘宝卖家未按承诺发货的原因是货品短缺,并无欺诈意图,故对特定人的诉讼不予受理。


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【英台律师通知】


作为消费者,您必须依法、合理、切实地维护自己的权利。


一、拼多多不发货多久赔付?

消费者将获得3元无限量优惠券。


《拼多多配送规则》规定如下


如果您未能在承诺的时间内交付产品或者在截止日期内没有收到产品,则视为延迟交付。延迟发货的订单将不再收取门槛,而是收取3元现金券。


二、淘宝多少天不发货可以赔付?

1、如果卖方未能在期限内发货,卖方须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,24小时内卖家对同一买家赔偿的损害赔偿总额至少为5元,最高不能超过100元。


2、如卖家承诺的赠品未在期限内送达,将按照上述赔偿规定支付违约金。如果礼品有单独的店铺销售链接,则按照礼品销售链接上显示的销售价格计算违约金。如果店铺没有赠品销售链接,也没有明确的价目表,延迟损坏赔偿将由淘宝客服按照市场价计算。


3、买家投诉得到确认后,卖家除向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付等额的违约金。也就是说,买家的投诉得到确认后,我们必须支付的违约金是双倍的一笔给买家,一笔给淘宝。所以大家最好在买家投诉成立之前先进行赔偿,这样我们就只需支付一笔违约金。


三、拼多多商家不发货怎么申请三倍赔偿?

首先要确定卖家是否承诺发货延误三倍赔偿。据我所知,拼多多的店铺页面都没有做出这样的承诺。


其次,购买前一定要清楚阅读卖家店铺页面上承诺的发货日期。有的48小时内发货,有的预售15天,还有的因疫情防控原因发货日期不确定。因此,如果商家的发货没有违反商店网站上的承诺,则不能要求发货延迟赔偿。


最后,如果卖家单方面违反了店铺承诺的发货时间,联系拼多多人工客服,他们一般会催发货,并向买家提供3元赔偿。


对于一些疫情不发货赔偿比例和疫情管控不发货的相关信息,本文已讲解完毕,希望各大网友喜欢!

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